Eğitim Hedefinin Tanımlanması
Kurum hedef ve stratejileri doğrultusunda eğitim sonrası beklenen bilgi ve davranış değişiminin tespit edilmesi.
Kaynaklar
Eğitim sunumlarının yanı sıra eğitim öncesi ve sonrasında kullanılacak sunum, doküman, vaka çalışmaları, test, e-eğitim, webinar benzeri araçların belirlenmesi.
Uygulamalı Aktarım
Uzman eğitmen ve danışman kadrolarımız tarafından seviyeye uygun, teorik ve pratik bilginin bütünleştirildiği uygulamalı aktarım.
Eğitim Hedefinin Tanımlanması
Eğitim sonrası eğitim sonuçlarının farklı yöntemler kullanılarak değerlendirilmesi. Kişi/grup bazında geri bildirim verme, geri bildirim alma.
İlkelerimiz
• Hizmetlerimizi en etkin ve verimli şekilde planlanan kalitede sunmak,
• Hedeflenen sonuçları ölçümlenebilir verilerle değerlendirmek,
• Açık, tutarlı ve güvenilir olmak,
• Tüm faaliyetlerimizde ve müşterilerimizle olan ilişkilerimizde yasalara ve etik kurallara bağlı kalmak,
• Sürekli öğrenme ve iyileştirme prensibinden vazgeçmemek.
Yöntemimiz
Katılımcı profiline uygun, teorik bilgi ve pratik uygulamaların sınıf ortamında bütünleştirildiği, katılımcıları eğitim sonrasında da araştırmaya ve uygulamaya teşvik ederek bilginin kalıcı olmasını sağlayacak araç ve metodolojileri öğrenme sürecine dahil etmektir.
Dilek Başpınar Kimdir?
Dilek Başpınar bankacılık kariyerine 1997 yılında Garanti Bankasında MT olarak başlamıştır.
Garanti Bankasındaki şubecilik deneyiminden sonra 2005 yılında Citibank’ın Özel Yatırım Biriminde Yatırım Uzmanı olarak çalışmış, kısa bir süre sonra bankanın büyüme stratejisi kapsamında teknik banka eğitimlerinden sorumlu Ülke Eğitim Koordinatörü olarak atanmıştır. Citibank Türkiye’nin yanı sıra Citi’nin Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’yı kapsayan EMEA bölgesinin de sertifikalı eğitimcisi olarak Yatırım Ürünleri, Türev Ürünler, Finansal Ürünlerin Satışı, Finansal Matematik, vb. konularda eğitim programları geliştirmiş ve vermiştir. Bu dönemde global bir program olan 'Citi-Investment Academy' kapsamında geliştirmiş olduğu “Derivative Securities & Alternative Investments” Citibank tarafından 106 ülkedeki müşteri temsilcileri için zorunlu eğitim programının bir modülü olarak olarak tanınmış ve akredite olmuştur.
2012 yılında HSBC Eğitim ve Gelişim Biriminde Bireysel Bankacılık ve Varlık Yönetimi Akademi Yöneticiliğinin ardından 2013 yılında HSBC Akademi’de Eğitim Sunumları Yöneticisi olarak görev yapmış, kendi uzmanlık alanında verdiği eğitimlerin yanı sıra, kendisine bağlı iç eğitmen kadrosunun eğitim yetkinliklerinin gelişiminden de sorumlu olmuştur.
Ayrıca lokal ve global zorunlu sertifikaların alınması konusunda işkollarına destek olacak eğitim yönetim sistemleri geliştirerek uygulamaya geçirmiştir.
Akademik alanda Matematik ve Finans konularında uzmanlaşan Başpınar, bankacılık kariyerinin yanı sıra 2010 yılından itibaren Bahçeşehir üniversitesinde yarı zamanlı öğretim görevlisi olarak Para, Yatırım, Yeni Dönem Bankacılık Ürünleri, Alternatif Yatırımlar, vb. konularda dersler vermektedir. Ayrıca TBB, TSKB, SPL gibi kurumlarda da kendi uzmanlık konularında eğitmler vermektedir.
Dilek Başpınar Eylül 2014 itibariyle DB Eğitim Danışmanlık firmasını kurmuştur.